재단은 고객과의 소통과 참여 촉진을 통해 과학기술 문화를 창달하고 창의적 인재를 육성하는데 앞장서겠습니다.

재단은 고객이 요구하기 전에 과학기술문화 창달, 과학영재육성, 수학·과학 교육 지원 등 수행사업에 대한 정보를 적극적으로 제공 하겠습니다.

재단은 고객의 의견과 비판을 소중히 여겨 혁신을 위한 변화로 이어나가겠습니다.

재단은 서비스 품질 미흡으로 고객에게 불편을 드린 경우 관련사항을 반드시 개선하겠습니다.

재단은 고객으로부터 정기적 평가를 받고 지속적인 혁신을 통해 고객만족을 실현하겠습니다.